Vigtig information om opkrævning:
Vi har desværre opdaget en fejl på den udsendte opkrævning. De to foranstillede nuller i kreditornummeret skal ikke medtages ved betaling. Benyt derfor kreditornummeret uden de to første nuller. Vi beklager ulejligheden.
Norlys har desværre udsendt fejlopkrævninger til mindst 3.000 af vores medlemmer. Opkrævningerne omfatter blandt andet TV‑pakker, som ikke længere skal betales via Norlys.
Hvad betyder det for dig?
Hvis du modtager en opkrævning fra Norlys via Betalingsservice, skal du afvise betalingen. Der er tale om en fejl, og opkrævningen er ikke gyldig.
OBS – vores egne opkrævninger
Vi udsender korrekte opkrævninger fra foreningen i denne og næste uge. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på, at det kun er Norlys‑opkrævningen, der er forkert og skal afvises.
Status hos Norlys
Norlys arbejder på en løsning, hvor alle fejlopkrævninger bliver annulleret. Vi opdaterer siden, så snart der er nyt.